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Situações mais comuns

Primeiro, acesse a Área do Cliente e verifique:

  1. O status do pagamento
  2. Seus dados bancários cadastrados
✅ Status ok e dados corretos? Preencha o formulário abaixo.
✏️ Dados errados? Corrija direto na Área do Cliente — é o jeito mais rápido.
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Ainda não assinou o contrato e precisa alterar os seus dados? Preencha o formulário abaixoao lado e selecione "Alteração de Dados Bancários".

Já contratou, não recebeu o dinheiro e precisa alterar os seus dados? Altere direto na Área do Cliente → Dados bancários.

Regras importantes:
Conta Corrente Mesmo CPF Mesmo nome

Informe: banco, agência, conta e dígito.

Preencha o formulário abaixo, escolha "Quitação antecipada" e informe que deseja quitar o empréstimo. Nossa equipe entrará em contato com os valores atualizados.

Preencha o formulário abaixo, selecione "Cancelamento de proposta" e confirme seus dados. O prazo para cancelamento é de até 7 dias corridos após o recebimento.

A cópia fica disponível direto na Área do ClienteContrato / Documentos.

Se não aparecer pra você, preencha o formulário abaixo e selecione "Cópia de contrato".

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